美国翻译协会会员证书
中国翻译协会会员证书
七月初，我们客服接到一个来自深圳的，问有没有熟悉模具制造类的技术翻译，并且可以去青岛出差的？
客服告诉对方，工业制造业中的模具技术翻译，是我们的强项，在珠三角范围内，我们是实力最强的翻译公司，但是我们派译员去青岛出差有困难，如果在珠三角是可以的。
后来客户问那可以参加会议翻译吗？需要有美国，青岛和深圳三方。客服回答对方是可以的。
接下来，会议翻译报价，签署保密协议，分派任务给合适的项目经理。考虑到是新客户，并且有可能会长期合作，我们的报价很实在，只收800人民币。并且按照客户的要求，把每个会议最长两个小时的条款都去掉了。
客户很快就发来了相关的零件图片，ppt说明和需要沟通的问题。然后项目经理开始跟进阅读，以便下周三晚上的会议。
通过直接和深圳青岛两方的沟通和阅读相资料，项目经理很快就明白了大概的缘由：深圳是美国公司的分公司，委托青岛方制造一款左右行位的有皮纹的模具，由于深圳和青岛两边的对外项目人员虽然英语好，但都不是技术背景，很难把美国的模具设计要求传达到青岛，美国方也很难理解为什么提出的一些要求青岛都加工不了。
会议前深圳方要求我们提供了项目经理的简历，说是给美国方确认一下看是否符合要求，很少有客户会这样要求，但是我们表示理解，还是马上就提供了。我们的这位项目经理有在国外用solidworks做模具设计多年的经验，是最适合这种模具技术类电话翻译
会议是在北京时间晚上9点30分开始，也就是美国那边的早上。会议的当天，项目经理花费了很多时间来阅读客户发过来的资料，并且通过电话一直在和青岛两方联系。
为了确保万无一失，当天晚上8点项目经理又主动要求和深圳青岛方进行了电话，沟通一些细
电话会议举行并顺利的结束共有美国，深圳，青岛和华页翻译四方参加。有关的技术细节这里省略，但是华页翻译在会议中起到的作用是非常关键和明显的，在这次会议中，美国方面改变了一下技术要求，使得青岛模具工厂可以按照美国的新要求继续加工模具。
会议结束后的第三天，深圳支付了翻译服务费，并且询问新项目跟进服务的价格。也许是事前没有沟通清楚，当我们开出普通国税发票，而不是增值税发票的时候，深圳客户很失望，并表示也许以后很难再合作了。
但不管如何，华页翻译始终非常认真，诚实的对待每一个客户。尽管这次电话翻译费的时间和精力远比半天的要多，而价格却不多，但对华页来说，能赢得客户对我们翻译质量的认可，这才是最重要的。

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东莞市华页翻译有限公司
黄小姐
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