soc8000系列数字程控交换机
技术参数
汇接功能
将两台或两台以上交换机通过数字中继或环路中继,实现多台交换机互连互通
中继出局字头
系统根据用户所拨的出局字头,自动识别中继组,并在相应中继组内按一定顺序选择空闲的中继出局,出局字头可设置1-8位。系统最多可为用户提供4套出局局向表。
出局送不同主叫号码
系统根据分机所拨的不同出局字头占用相应的数字中继接口出局时,可实现向被叫分机发送不同的主叫号码。
缩位拨号(呼出替换)
缩位拨号性能,可使主叫用户在呼叫经常联系的被叫用户时,用1-2位的缩位号码来代替原来的多位被叫号码。这一性能可用于市话呼叫、国内长途和国际长途全自动呼叫,节省拨号时间,便于记忆,使用方便。
五、专业级呼叫转移至手机
可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户,方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移,减少打入电话丢失的现象。转手机可选择出局外线,降低成本,转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示,通过增添语音导航,让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度,是加强公司电话通讯的有效途径。
六、性能的提升
比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度,给使用者以灵敏新锐的感受。分机号码1-9全弹编,采用了八路75秒电脑话务员,能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部pc机进行话务员录音,分机来电转发由原来的dtmf方式改用fsk制式,转发分机来电比模拟系统快五倍以上,而且更为可靠,来电话机的选择范围更广阔,几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果,由于采用数字技术,减少了语音在系统中传输的噪音和衰减,而且外线增益采用了软件控制,因此无论是内外线通话,都具备更清晰、更少衰减的通话品质。
七、单键寻呼导航
创新的单号码群功能。在电脑话务员打入时,打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电xxx公司,请直接拨分机号,产品咨询请拨1,售后服务请拨2,发货查询请拨3,人工服务请拨0”。通过单号码呼技术,可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群,循环呼叫,谁先空闲谁先响铃式呼叫。这尤其适应于面向大量直接客户群的公司,通过这样的话务呼叫技术,能加快打入呼叫处理速度,均衡话务分配,减少呼叫丢失率,提高客户满意度。
八、智能路由功能
对分机所拨打的外线号码实时智能分析,将中国电信,中国联通,中国吉通,中国网通等任一种的ip卡帐号、密码、ip电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样,系统根据分机拨打的号码自动判别是否ip电话开通地区,自动切换到ip电话网并为分机接通长途,使用者毫无感觉。这样不仅ip电话使用非常方便,且可多人使用,能为公司节省大量长途费用。
九、32方会议桥功能(定制版本)
允许举行3个会议桥会议,总共32方会议,包括31个会议客户和一个会议主持,会议主持必须是专用话机端口.参加会议的方式分召集方式和自行加入方式.
jsy2000-06m数字程控交换机
● 全弹性编码对本系统1-8位任意数字、任意位数的全弹性编码,满足酒店对各种场所不同编号的特殊要求。
● 内外线区分振铃。
交换机可根据不同的来电属性,使话机发出不同的振铃声,从而判断其是内线来电还是外线来电。
● 遇忙回叫
内线分机拨分机时,若遇对方分机正忙时,拨'3'后挂机。当对方线路空闲时, 双方分机同时振铃提示通话。
● 呼叫保护,避免被强插、强拆
● 离位转移
当该机用户不在自己位置上,可将本机所有电话转移到另一分机上,保证电话不丢失。
● 忙时代接
为保证重要电话不丢失,在自己分机忙时,自动由其他分机进行接听。
● 代接来话
在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。
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