jsy2000-06s(ii)数字程控交换机
一机多号:一部分机可同时设置三个号码,号码均可正常呼入
等待音源:可设置用户喜欢的音乐或彩铃作为被保留或转接时的等待音
内线限拨:提供256组分机组号,实现一台机器多个公司同时使用
回访系统:支持对服务态度、产品质量的满意度回访功能
呼叫保持:分机可实现与不同的分机轮流通话。
导航系统:自定义多级菜单式语音导航提示
◆彩铃系统:可设置个性化音乐、企业宣传词、提升企业统一形象
◆导航系统:自定义多级菜单式语音导航提示
◆信息话机:可在话机上查询某一号码的信息,显示来电号码和所呼号码的信息
◆等待音源:可任意设置用户喜欢的音乐或彩铃作为被保留或转接时的等待音
◆用户连选:两个分机使用同一个号码,能够保证多个来话同时呼叫该号码,适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心
◆免打扰: 设置免打扰后,呼出正常,但拨打该用户听忙音提示,并可避免强插、强拆干扰
◆叫醒服务:多次重复叫醒,灵活的报时语音,支持中英文双语言拨报语音,叫醒成功或失败均有提示,广泛应用在星级酒店及宾馆等场合
方案说明
灵活方便组建适用的呼叫中心平台,提高客户满意度ivr功能:内置ivr系统,完成自动交互式语音应答服务acd功能:支持多个acd组,可循环振铃、共振等多种呼入分配方式排队功能:先进先出原则进行呼叫排队,使客户可以耐心等待,避免客户流失坐席功能点击拨号,来电弹屏功能远程坐席:支持远程ip接入的坐席功能,实现异地组网录音管理:自动记录主叫号码、被叫号码,识别来电者的身份系统可根据来电自动屏蔽骚扰电话:如果来电号码为黑名单中的号码,则系统不摘机,外线听到的是无人接听的声音接入酒店应用方案
东莞市申瓯通信科技有限公司
13922958118
中国 东莞