东莞时间网讯（记者 黄锐）随着东莞国税地税征管体制改革稳步推进，国家税务总局东莞市税务局通过税务机构之“合”，促进征纳关系之“和”，持续优化提升服务质效，为纳税人提供全新办税体验，不少纳税人表示获得感满满的、心里美美的。
一厅通办，统一之美
在清溪镇办税服务厅，忙碌的纪筠再也不用检查自己有没有跑错大厅了，作为四国电线（东莞）有限公司的财务人员及办税厅“常客”，她感叹道：“我是个‘脸盲’，一忙起来国税地税分不清，常跑错地方。现在好了，不用再区分了！办税大厅越来越标准、规范、便民，感觉还挺漂亮的！另外，现在大厅还有纳税人心声墙，我们的意见诉求往墙上一写就行，税局会很快反馈并改进，体验是越来越好了！”
据悉，东莞市税务局按照统一标识、统一功能、统一窗口设置、统一流程、统一服务规范，深入推进办税服务厅标准化规范化建设，积极打造舒适高效的办税环境，全市64个办税服务厅实现“一厅通办”。
东莞徐记食品有限公司是休闲食品制造名企，位于东莞市繁华的东城街道，原先的东城国税分局、地税分局相距近6公里、好几个红绿灯、交通拥堵，办税曾是公司财务人员周锦英纠结不已的事情，有时在地税这边办好了，赶到国税时税务人员已下班了，反之亦然，一天下来业务没办完，回公司还得加班，碰上刮风下雨就更不顺心了。“现在变了！改革真改到我们的心坎上啦！‘一厅通办’所有业务，再也不用两头跑，节约了很多时间人力。最近我们下班的准点率都提高了呢！”说到改革带来的“福利”，周锦英激动之余,笑得很美、很甜。
据了解，该局挂牌成立后的首周，全市办税服务厅共服务纳税人超6.6万人次，各项税收业务运转顺畅平稳。
电子办税，速度之美
改革期间，东莞市税务局全速推进税收管理服务整合，周密梳理原国税地税业务事项，大力推行“互联网+税务”，让纳税人多走“网路”、少跑“马路”。而通过电子税务局等措施，纳税人甚至可以“一次都不用跑”。
“现在统一登录、统一渠道、统一界面，我们的财务人员只需登录电子税务局，所有涉税事项都能一次办理，不仅‘足不出户，轻松办税’而且‘一次搞定’，效率大大提高了。”德丰电创科技股份有限公司的财务负责人王先生感叹道。随着税收征管信息系统大融合，改变的不仅仅是机构名称，更“改”出了纳税服务加速度。
据悉，东莞市税务局聚焦纳税人反映集中的办税“堵点”“痛点”“难点”问题，不断构建“资源优化、流程简化、渠道电子化”的便民办税体系，推广电子税票、电子退库、电子填单、房产交易智能办税等一系列便民利企措施，越来越多的纳税人享受到改革带来的速度与“美”感。
征纳连心，愿景更美
根据企业特点和需求提供专业化、个性化服务，一直是东莞税收工作的一个重要方向。新机构成立后，该局在共享涉税风险提示清单、税企高层对话、个性化服务签约、税务风险防御系统合作等特色服务的基础上，进一步整合优化大企业税收服务，持续提升企业获得感。
广东众生药业股份有限公司是知名药企，公司董事、副总经理龙春华表示，机构改革使税企沟通更加高效、精准，企业不再需要分别与两个部门对话，企业需求能更及时地反馈到税务部门，她说：“以前与国税地税两头沟通咨询的涉税事项，现在只需联系一个部门甚至一名工作人员就能解决了！”而企业因机构改革而节省的各种时间人力成本，也将转化为企业发展的内生动力。
在横沥镇，全国人大代表曾香桂对新税务机构充满期待。在近日的一次纳税人开放日活动中，她亲自体验了在办税服务厅取一个号、同一个窗口、同一位税务人员一次性办结涉税业务后，在服务评价器上郑重地按下“满意”键。曾香桂认为，税务机构改革后，纳税服务资源充分整合，相信纳税人的获得感和办税便捷感会更强。
“从二变一，从分到合，税务机构改革这一场广受人民群众、企业关注的重要变革，不仅为我们纳税人办税带来质的变化，更会让‘走出去’的中国企业倍感后盾有力，发展更有信心。”华坚集团董事长张华荣表示，税务机构改革后，企业办税成本将持续下降，制度性成本降低将使营商环境不断优化。