文|华兮君 刘世荣 编辑|林柏仪
别老说东莞没有厉害角色。
人家杭州有马云有阿里巴巴,深圳有马化腾有腾讯……东莞有哪位网络大伽?闪不知,东莞哪一天也整出个同等量级的厉害角色呢,你信也不信?
小编今天就给大家剧透一位东莞的互联网狠角色,他叫孙荣高,他做了一家叫民网的公司。听说过他名字没有?肯定没有吧。他干计算机行业,有十几二十年了,一直名不见经传。但有人相信,总有一天他的名字会如雷惯耳。
作为一位互联网老伽,他潜心研究了好些年,整出了一个什么厉害东东呢?他整出了一个公司企业数字化管理云平台,取名“功道”,要把公司管理从依靠精英管理中解放出来,实现移动互联网条件下的数字化管理功能。
“一个普通的文员,就可以管理好一家公司。”孙荣高说,“以前必须高薪聘请管理人才,必须依靠管理者的管理才能和管理艺术,才能管理好一家企业。”
什么样的神器?
对公司企业进行数字化管理,这个概念听来好像很新潮。
但其实,对于上了点年纪的人来说,一点也不新鲜。
“毛主席他老人家很厉害,他早就发明了数字化管理的办法,人民公社时期就用上了。”孙荣高说,“我想到搞数字化管理这个课题,就是回家听家里的长辈讲人民公社的时候,生产大队搞的工分制,由此受到启发。”
所谓数字化管理,就是对公司企业的工作,进行全面梳理,定岗定责,然后进行量化评估,设定好一系列的数据参数,然后结合软件和互联技术,建立一套工作台账。
“生产大队搞的工分制,制度设计的初衷是有先进性的,但当时没有互联网技术,全凭手工操作,误差比较大,而且也缺乏公平性的制度保障。”孙荣高说,“我们现在用上互联网技术,做到公开透明,而且规则不可随机修改,很大程度上就排除了人为干扰的因素。”
功道是一个公司企业数据化管理平台,也是一套以积分为基础的公司企业管理机制。
“将员工的工作量与工作任务进行量化,通过积分的形式来评定工作绩效,评出高低优劣,鼓励先进,督促落后,功道所体现的就是这样的一套管理机制。”孙荣高介绍。
解决什么问题?
是不是员工的工资多寡,直接与积分挂钩?我们很容易想到很多工厂企业的计件或计时工资制度。孙荣高认为,那是很粗放的数据化管理。
“数据化考核,很容易造成只讲分工,不讲合作。这是现代化大生产的大忌。”孙荣高解释,“我们的这套机制,不与员工的工资直接挂钩,但是与员工的工资息息相关,与他们平时奖金、年终奖金、旅游、社保福利等有关系。这就确保了分工是前提,合作是重点。”
那怎么用这些积分数据管理员工呢?孙荣高的做法是,所有事件与积分挂钩,奖罚分明,凸显公平,如年尾发奖金,按积分来排,从第一到最后,从大到小地发。“我们就拿这些积分数据来排名,排名越高,好处越多。”孙荣高介绍,“相反,排不到一定名次的,也不定会有处罚,只是他自己得不到人家能得到的好处而已。”
“使用这套机制能够使服务型企业使用员工精细化管理可以降低和理成本5-20%,效率提升15%-28%,传统企业使用员工精细化管理可以降低和理成本8-15%,效率提升12%-20%。同时让老板可以一分钟之内了解到所有员工每时每刻的工作情况!”孙荣高对他的“神器”信心满满。
很显然,正如凡事有利有弊一样,积分管理系统这个机制有好有坏,用的好能够促进企业的良性发展,用的不好容易损伤员工的积极性,不利于企业的发展,要学会掌握一个度,掌握方寸。
痛点又在哪里?
为什么要搞这么一个平台?孙荣高介绍,一开始是想解决自己企业的管理问题。
“管理自己公司的时候,发现员工管理是个大问题。我是做技术出身的,70后出生与现在的90后很不同,很难进行管理。我因此去上过很多课程,去学习管理课程,但一回到公司来落地实操,就发现学的很多用不上。”孙荣高回忆。
成功的企业,各有各的成功,但企业的烦恼,相信都一样:管人的烦恼,资金的烦恼,订单的烦恼……70年代、80年代与90年代,都过了几代人了,但我们的管理学,并不能如此快节凑地改变,方法依旧没变。
孙荣高说,“人变了,越来越聪明,越来越自我,管理方式要不断的变化。”
2013年春节,他带着“烦恼”回到贵州老家,从上一辈讲生产队工分制那里获得了灵感。当年他就首先在自己的公司开始进行积分管理摸索。
“我们公司自身就是做计算机软件的,2013年我们就开发了这套软件系统,开始在自己的公司内部使用。前面一段时间用的不好,需要一个过程才能要员工能够接受,一边测试一边不断调整。”从孙荣高嘴里听来,事情一开始开展得并不顺利。
他到互联网上去寻找方法。后来在美国一间公司,看到一个样本,他们把任何事都量化管理,把企业管理的井井有条的。后来,孙荣高又在网上找到一家湖北公司,也是搞这个积分管理,他再次拿来借鉴应用。
现在叫“功道云平台”这套机制,孙荣高和他的民网团队,前前后后搞了四年。之前在电脑pc上用,与员工互动比较少,后来开发出移动端的系统,提高了开改性、互动性。
“用的人多了,就形成一个平台。一流企业做平台,二流企业做产品,三流产品做服务。我们现在做的是平台。志在帮助更多企业特别是中小企业解决痛点。”孙荣高认为,当前中国每个企业的老板都面临管理上的困难,未来10年来人才必定会是企业能否迅速进步的关键,管理上人的思维要不断变化,管理是每个老板必须要迈过的坎,是一个刚需。
目标用户100000+
据孙荣高介绍,这套管理系统,原先叫员工积分管理,后来升级为“功道云平台”,功道即是成功之道。
目前管理这套系统的人工有30人左右,包括开发人员,仍在不断进行修改与填补。这个“功道云平台”已经成为民网公司的主业。
“目前市面上有钉钉、分享销客、百分之百目标达成系统等等移动办公和企业管理软件,他们主要集中管业务和管过程这一块,他们没有用积分,而我们的“功道”是对员工的工作进行全方面的量化考核。我们的积分已用到炉火纯青,我们的系统在技术上实现了管理思想与管理手段的完全互联网化,配套方案也在进行相关建设。”孙荣高说,“理论上所有的企业,都可以用我们的管理云平台,我们向所有的企业开放。”
据孙荣高介绍,目前功道云平台已有1万个客户。他们今年的目标用户,是要突破10万。“我把这个事情当成使命,让老板管理轻松,让员工工作快乐。”孙荣高说,“现在都在说小目标,我的小目标是在10年内发展100万个用户来用这个平台。”
究竟要怎么样开展合作呢?孙荣高说,首先这个平台你拿去用,第一你要成立相关部门,第二学会建立一个公平的标准,第三要告诉你软件应该怎么用,第四告诉你分配如何进行,对员工的利益有个合理的规划。针对客户公司的人进行辅导,帮他们定标准,定规则,定机制。
“随着平台的用户越来越多,线下辅导是个很麻烦的事情。当用户达到一定数量时,我们会成立一个顾问团,由顾问团进行辅导。”孙荣高说。
孙荣高的理想很丰满,但盈利模式在哪里?这显然是个有点骨感的挑战。
“一开始我们免费让企业用,但有些企业不珍惜,不按我们的规矩使用。”孙荣高因此在最近做了一个小调整,开始向用户收费了。
目前功道云平台是按198元/人/年收费。“但是用一个月后,用得好,帮我们介绍3个企业来用,我们可以把钱退给您(免费使用一年),”孙荣高认为这样也就相当于免费使用了。
这样必须建立在对自己的产品相当有信心的基础上。“我们的商业模式就是做一个平台,做一个流量入口。水到渠成,商业价值自然不可估量。”
但免费其实是很昂贵的。推广功道云平台,要做到比“钉钉”还牛气冲天,显然需要海量的资金。
这对于孙荣高与他的民网团队来说,看来才是最大的痛点。