年底给供应商转款,却不慎将钱打入腾讯公司账户内。东莞一家公司负责人介绍称,这笔款项为3万多元,事发后公司也多次与腾讯方面沟通,申请进行退款,但截至目前过去2个多月,款项仍未能退回。而腾讯方面回复称,由于中间有春节且额度大,已加急处理,预计本月底前能到账。
供货款误打入腾讯账户
祁先生是东莞一家信息科技公司的负责人,其介绍,此前公司申办微信公众号认证,其中涉及缴纳认证支付费用,公司财务便将腾讯公司的账户添加入公司的公账系统中,“打款时,会有一些默认选择的公账,一般是客户或者供应商之类的。”
其表示,去年12月20日,临近年底,公司需将一笔3万多元的款项打入一家供应商的账户内,因供应商与腾讯公司的开户银行均为招商银行,且归属地均为深圳,公司财务便不慎将这笔钱汇入腾讯公司的账户内,“事后供应商给我们打电话,我们才知道钱转错了。”
祁先生提供的银行流水显示,这笔欠款具体为32598元,收款人的户名为“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。值得一提的是,祁先生提供的供应商的银行账号与腾讯公司的银行账号部分数字十分接近,前四位均为“7559”。“当时财务估计也没注意,就把钱打进去了,确实是我们有失误。”
祁先生称,随后公司便与腾讯方面进行沟通,希望能退还这笔钱。其表示,起先是通过电话客服,而后通过微信相关退款系统进行沟通,但截至目前公司仍未收到这笔钱款,“腾讯那边认可我们的退还请求,但是一直没给,到现在都3个月了,公司现在现金流周转比较困难。”
腾讯:已加急处理 预计月底前到账
而腾讯公关一名负责人表示,确有此事,公司客服部门已多次告知用户正在加急处理,预计本月月底前会到账,“快的话15号前能到,通常正常也是2个月,这个case期间有春节且额度大,处理都在正常流程中。”