虽属于传统行业,但与其它许多制造企业不同,东莞玖龙纸业有限公司的信息化建设与企业的发展几乎同步——企业投产后的第二年,进销存的管理已经贴上了“e”标签,信息化技术已经溶入到企业生产运作的血液里了。 少了一般企业迅速发展上规模后,管理面临问题,然后再以信息化手段提升管理水平、提高企业竞争力的曲折故事,但玖龙的信息化建设显得那样自然,在玖龙管理层的眼里,最高境界的信息化过程就是淡化信息化。
淡化投入
对于一个投资近3.7亿美元,年生产能力达100万吨,今年计划生产90万吨,产值达20亿元的超大型纸业公司来说,在信息化建设上的投入到目前为止只有200万元有点难以令人置信。据悉,公司目前没有采购一款任何最高端的信息化设施。按业界对一般企业信息化投入的核算标准,企业在信息化方面的投入要占自身销售额的10~15%。从这方面看,很容易让人感觉玖龙在信息化投入上非常“小气”,不太重视信息化建设。
但事实并非如此。“玖龙核心的业务模块主要集中在进销存,这与那些生产流程比较复杂的企业,或者电信运营商等要进行海量数据处理的要求都不一样,公司只需要实用的产品就行。更重要的是,玖龙的信息化是随着企业的发展同步跟进的,因而不像有的老企业重新上信息化一样需要伤筋动骨,成本自然降下来了。”玖龙公司财务总监张培庆的解释合情合理。
意识同步
玖龙从1996年开始在东莞兴厂,1997年投产,同期开始采购it设备与布线工程,1998年正式实现信息化管理。在这么短的时间内能将公司顺利实现信息化?张培庆对此轻描淡写,“公司的高层管理者都来自各个地方,绝大部分都有信息化管理的经验,根据大家的工作体会,实施信息化建设就如公司先天需要引进设备一样,再正常不过。”
在信息化建设之初,公司是否也和其它企业一样遇到类似“意识革命”、“洗脑”等问题?追溯玖龙公司的企业背景,其股份构成为美商独资。在信息化建设程度相对成熟得多的美国,公司决策层早就有了信息竞争力的意识,在大陆投资建厂时,信息化的投入也是同步跟进。
谈起玖龙纸信息化的同步意识,张庆培有一丝笑意:“在建厂之初,就提出了以人为本的信息化概念,从员工到管理层,我们都是聘用一些有信息化经验的员工到一线,减少了因信息化改革带来的阵痛,成本也就相应的减少了许多。”
公司信息化建设的团队玖龙信息中心凭借自己丰富的经验,从一开始就少走了许多弯路,建成了切合企业自身需求的信息系统。据介绍,加上近200台pc、光纤和网络布线等设备,玖龙目前共投资近200万元,全厂实现联网,以财务为核心,已建成财务、库存管理和销售三大模块。
循序渐进
虽然意识、资金都可以得到保证,但企业信息化毕竟是个循序渐进的过程,不可能一步到位。随着企业近两年的飞速发展,原有的信息系统在使用中也不可避免地出现了与进销存管理相矛盾的问题。
张培庆介绍说,公司以前与用友软件合作,采购实施了以财务和进销存为核心的几大模块,开始阶段,系统在企业的运作中发挥了很大的作用,随着企业需求的不断提高,这套系统已经慢慢就不能满足发展的要求了。据悉,目前公司除了继续保留使用用友公司的基本财务软件外,其它模块已经开始由其它系统更替。
经过选型与合作,浪潮通软对行业细分的优势吸引了玖龙。“很简单地说,原来用友按行业的分类比较粗,只有制造业、医药等概念上的分类,但浪潮通软对制造业进行了造纸、纺织、饮料等方面的细分类,这对用户会有更大的亲和力。”张培庆讲了当初选择的理由。此外,结合自己在国外的工作体验,他认为国内软件企业与国外相比显得过于保守,总是以已之力去为企业提供全面的解决方案,事实上由于不同企业存在不同的变化,因此通用软件难以满足企业的实际需求。
在张庆培的眼中,企业信息化的过程并不是软件开发商用已之力为企业解决所有问题,而是一个提供工具的过程。“随着企业的发展,用友这件工具已不是最合手的工具,我们需要其它的软件产品,而浪潮分行业的软件模块,特别是对造纸行业形成的经验正是我们现在所需要的。”
融合信息化
玖龙信息化基础网络已经搭建完毕,目前公司正在与浪潮通软实施新的进销存系统,预计在四月中旬系统可以实施完毕。在采访中,记者明显感受到公司对新系统寄予了很高的期望。
公司主管信息化建设的朱琴表示,根据玖龙目前的发展规划,信息化建设主要分为三个阶段来实施,一是先期与浪潮通软建立库存销售/采购等模块;二是更换现有的财务软件,并以信息化进行生产计划安排,原材料准备,质量控制和跟踪管理等提高资金运作率;三是与浪潮通软完善玖龙的信息化系统,使信息化系统实现统一,建立以一个浪潮通软软件平台为核心的整体解决方案;当然,最终目的还是在生产过程中,流水线数据能直接自动进入系统,可以进行实时控制,实时分析,把数据自动保存下来,进行积累后企业领导层能做出相应决策性的分析。