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验厂从内容上可分为三大类,即社会责任验厂(es)、质量体系及生产能力验厂(fcca)和反恐验厂(gsv),社会责任验厂主要是对有关人权方面的查验;质量体系验厂主要是对品质管证系统和生产能力评估的审核;反恐则是自美国“911”事件后,美国在全球范围从海、陆、空等实施反恐措施。美国海关边防署鼓励进口企业及国际物流行业推动c-tpat(反恐安全管理程序)。时至今日,美国海关只认可its的反恐审核。一般来说验厂比较难通过的就是社会责任验厂了,因为它主要是对人权方面的查验,其中的工时工资以及符合当地劳动法规这些条款确实离发展中国家的国情还有点远,但是为了定单,大家都会积极的想办法,方法总比问题多,只要工厂的管理层足够重视,做好具体的改善工作,验厂的通过率相对还是比较高。
客户验厂一般程序介绍:
1、首次会议,要求厂负责人参加介绍验厂目的、方法、时间安排了解工厂基本情况,包括厂房面积、人数,上下班各班次时间的安排;提出需要审核的文件资料清单;解释工人面谈的方法和选择工人的办法;
回答厂方提出的疑问;
2、现场检查——若有需要,可能拍照;
检查生产工场、仓库、宿舍、饭堂、厕所、冲凉房、门卫室及医务室等,即凡是平面图上有的地方都去了解生产运作情况、了解现场记录、了解工人活动及其他异常变化
3、文件记录检查
包括营业执照、人事资料、劳动合同、厂规厂纪、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训/会议/危险工具及设备保养/演习记录要求检查全部人事资料至少一年的工时工资记录
4、工人面谈
要求由审核员挑选,而非工厂指派,选择工人时会考虑不同年龄、不同部门、不同工作年限面谈工人挑选来源:①工作现场;②人事登记表;③工资表要求工厂管理人员回避,并在单独房间进行面谈结果不向厂方管理层透露。面谈的气氛尽量轻松、互动、做到双向沟通,尽量关注工人的感受、体会和想法,并保证不向厂方说姓名
5、复印相关资料,完成审核报告,厂方人员不参加
6、末次会议
感谢厂方支持、配合和合作强调审核方法和结果的局限性,说明结果是不很全面的强调厂方的长处和强项汇报审核结果,指出不符合项及法规或客户行为守则的要求回答厂方提出的疑问对于拒绝在审核报告上签名者,也不坚持,而是将记录带回,所以有时没有末次会议,也不提交审核结果,而是隔日提供书面报告。
深圳市丰信商务咨询有限公司
业务咨询热线:0755-21528876、21528895
服务内容:社会责任体系:sa8000,wrap,bsci,wca,sedex;wal-mart,disney,costo, home depot, lowe's,target,sears等客人的社会责任审核
品质体系:iso9001,fcca(wal-mart),sqp(its),vfe(target)及各类客人的qms审核等。
反恐体系:ctpat,gsv认证, tapa认证,scan(wal-mart)
其他体系:iso14001, ts16949,ohsas18001, haccp, fsc,gmp,fda等